Termos de Uso

1. Introdução e Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Radar de Perfil (radardeperfil.com.br). Estes Termos de Uso regulam a relação entre você (doravante "Cliente") e Radar de Perfil, serviço brasileiro de auditoria profissional (doravante "Empresa", "nós", "nossa"), na prestação do serviço de auditoria técnica de CV e perfil profissional.

Ao acessar o site, preencher o formulário de contratação ou realizar qualquer pagamento para utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os presentes termos. Caso não concorde com alguma disposição, solicitamos que não prossiga com a contratação.

2. Descrição do Serviço

O serviço Radar de Perfil consiste em uma auditoria técnica de Currículo Vitae (CV) e perfil profissional do Cliente, com objetivo de fornecer um relatório diagnóstico informativo sobre pontos fortes, oportunidades de melhoria e recomendações.

2.1 Modalidade de Entrega

O serviço é 100% assíncrono (não há chamadas, reuniões ou atendimento em tempo real). O processo segue as seguintes etapas:

1. Cliente efetua pagamento de R$ 297,00 via plataforma Kiwify;
2. Cliente preenche formulário Tally com CV em PDF (ou LinkedIn em PDF legível), respostas obrigatórias e, quando aplicável, a descrição da vaga-alvo;
3. Relatório é processado e revisado internamente;
4. Relatório diagnóstico é entregue por e-mail em formato PDF em até 3 (três) dias úteis após o recebimento do material completo.

2.2 Conteúdo do Relatório

O relatório é um documento informativo que inclui:

• Análise técnica do CV e/ou perfil LinkedIn (estrutura, formatação, palavras-chave, clareza);
• Scorecard por dimensões profissionais com justificativas;
• Identificação dos principais problemas e oportunidades de melhoria;
• Recomendações priorizadas e sugestões de texto para adaptar;
• Checklist de ações práticas.

2.3 Metodologia e Processamento

O Radar de Perfil foi desenvolvido a partir de uma rubrica estruturada de avaliação com critérios práticos de recrutamento e posicionamento profissional. A inteligência artificial é utilizada como ferramenta de processamento e consistência dentro deste framework metodológico. O valor do serviço está no método, no julgamento e na priorização do diagnóstico. O cliente autoriza o processamento de seus dados (CV e informações profissionais) para este fim.

3. Limitações e Isenção de Responsabilidade

O serviço é informativo e diagnóstico. O relatório NÃO garante, não promete e não é responsável por:

• Colocação em emprego ou acesso a entrevistas;
• Aumento de salário ou mudança de posição profissional;
• Contratação por empresas ou recrutadores;
• Qualquer resultado econômico, profissional ou pessoal específico;
• Aplicação prática das recomendações (responsabilidade do Cliente).

3.1 Limite de Responsabilidade

Exceto quando proibido por lei, a responsabilidade total da Empresa, em relação a qualquer reclamação relacionada a este serviço, fica limitada ao valor pago pelo Cliente na contratação (R$ 297,00).

3.2 Força Maior

A Empresa não se responsabiliza por atrasos ou impedimentos na entrega do serviço causados por circunstâncias de força maior (falhas de internet, indisponibilidade de sistemas, eventos políticos, naturais ou sanitários).

4. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

4.1 Propriedade do Relatório

O relatório gerado é fornecido ao Cliente para uso pessoal, confidencial e não comercial. O Cliente tem direito de:

• Ler e utilizar o conteúdo do relatório para seu próprio desenvolvimento profissional;
• Armazenar uma cópia para referência pessoal;
• Compartilhar com mentores, coaches ou profissionais de carreira de forma privada.

4.2 Metodologia e Propriedade da Empresa

A metodologia, estrutura, templates, formatos e processo utilizado para gerar o relatório são propriedade exclusiva da Empresa. Fica vedado ao Cliente:

• Reproduzir ou modificar o template/estrutura do relatório;
• Utilizar a metodologia para fins comerciais;
• Distribuir, vender ou reutilizar o conteúdo do relatório como se fosse seu próprio serviço;
• Registrar como marca ou propriedade intelectual qualquer elemento do serviço.

4.3 Licença de Uso

O Cliente recebe uma licença não exclusiva, intransferível e revogável de usar o relatório conforme descrito acima. A Empresa se reserva o direito de revogar essa licença se o Cliente violar os termos desta cláusula.

5. Pagamento e Política de Reembolso

5.1 Preço e Formas de Pagamento

O serviço custa R$ 297,00 (duzentos e noventa e sete reais). O pagamento é realizado exclusivamente via plataforma Kiwify no ato da contratação. Outros métodos de pagamento não são aceitos.

5.2 Política de Reembolso

Você tem direito a reembolso integral nos seguintes casos:

• Se solicitar o cancelamento antes do início da produção do laudo;
• Se o laudo não for entregue dentro do prazo de 3 dias úteis após o recebimento do material completo;
• Se o laudo apresentar erros factuais graves que comprometam sua utilidade.

Não cabe reembolso nos seguintes casos:

• Discordância subjetiva com as notas ou recomendações do laudo;
• O laudo ter sido entregue conforme especificado, mas o resultado do processo seletivo não ter sido o esperado;
• Materiais incompletos ou ilegíveis fornecidos pelo cliente.

5.3 Como Solicitar Reembolso

Solicitações de reembolso devem ser enviadas para contato@radardeperfil.com.br em até 7 dias corridos após a entrega do laudo, informando:

1. Data do pagamento e e-mail utilizado na contratação;
2. Motivo da solicitação;
3. A Empresa processará o reembolso em até 10 dias úteis via Kiwify.

5.4 Renúncia de Pagamentos Futuros

Este serviço é único e pontual. Não há assinatura recorrente, contrato de renovação automática ou cobranças futuras. O Cliente paga uma única vez por relatório.

6. Prazos e Procedimentos de Entrega

6.1 Prazo de Entrega

O relatório será entregue em até 3 (três) dias úteis a partir do recebimento do material completo (CV em PDF, mínimo de 2 respostas obrigatórias e descrição da vaga, quando aplicável). O prazo NÃO começa a contar a partir do pagamento. Entregas mais rápidas podem ocorrer conforme disponibilidade.

6.2 Método de Entrega

O relatório é entregue por email em formato PDF para o endereço de email indicado no formulário de contratação. É responsabilidade do Cliente fornecer um email válido e verificar a caixa de entrada (incluindo spam/lixo eletrônico).

6.3 Requisitos para Processamento

A análise do relatório depende do preenchimento completo e claro do formulário Tally. Informações incompletas, ilegíveis ou inconsistentes podem atrasar o processamento. Neste caso, a Empresa poderá solicitar informações adicionais do Cliente.

6.4 Alterações Após Entrega

Após a entrega do relatório, não realizamos alterações, correções ou versões revisadas. Caso necessite uma nova análise, será necessário contratar um novo serviço.

7. Privacidade e Proteção de Dados

7.1 Tratamento de Dados Pessoais

Os dados fornecidos pelo Cliente (nome, email, CV, histórico profissional) são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). A Empresa utiliza esses dados exclusivamente para:

• Gerar e entregar o relatório diagnóstico;
• Comunicação relacionada ao serviço (confirmação, entrega, suporte);
• Compliance legal e segurança.

7.2 Compartilhamento com Terceiros

Os dados do Cliente são compartilhados com operadores terceirizados estritamente necessários para a prestação do serviço, incluindo plataformas de pagamento, coleta de formulário, processamento de IA, geração de PDF e envio de e-mail. A lista completa de subprocessadores está disponível na Política de Privacidade. Os dados não são utilizados para treinar modelos de inteligência artificial.

7.3 Retenção de Dados

Os dados profissionais do Cliente (CV, respostas, laudo) são retidos por no máximo 30 dias após a entrega do laudo, para fins de eventual suporte. Após esse prazo, são deletados de todas as ferramentas sob controle operacional. Dados de transação financeira são retidos conforme exigido por lei.

7.4 Direitos do Titular de Dados

O Cliente tem direito de:

• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar correção de dados imprecisos;
• Solicitar exclusão de dados (direito ao esquecimento);
• Exportar seus dados em formato estruturado.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contato@radardeperfil.com.br.

7.5 Cookies e Rastreamento

O site radardeperfil.com.br pode utilizar cookies para análise de uso (Google Analytics ou similar) e melhorias de experiência. Cookies não armazenam dados pessoais sensíveis. O Cliente pode desabilitar cookies nas configurações do navegador.

8. Uso Aceitável e Proibições

O Cliente concorda em não utilizar o serviço para:

• Atividades ilegais, fraudes ou enganosas;
• Violar direitos de terceiros (propriedade intelectual, privacidade, reputação);
• Fornecer informações falsas, enganosas ou prejudiciais;
• Solicitar análise de CV/perfis que não lhe pertençam sem consentimento;
• Reproduzir, modificar ou distribuir o relatório comercialmente;
• Reverter engenharia, hackear ou contornar segurança do serviço.

A violação destas proibições pode resultar no cancelamento imediato do serviço e referência às autoridades competentes, se necessário.

9. Isenção de Garantias

O serviço é fornecido "conforme está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer espécie (expressa ou implícita), incluindo:

• Garantia de adequação a um fim específico;
• Garantia de não infração de direitos;
• Garantia de merchantability (comerciabilidade);
• Garantia de continuidade ou disponibilidade ininterrupta;
• Garantia de precisão absoluta do relatório;
• Garantia de resultados profissionais ou financeiros.

A Empresa não garante que o serviço atenderá às expectativas específicas de cada Cliente ou que as recomendações resultarão em oportunidades profissionais.

10. Limitação de Responsabilidade

10.1 Exclusão de Danos Indiretos

A Empresa não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de dados, perda de reputação, custos de substituição ou qualquer outro dano que surja da contratação, uso ou impossibilidade de usar o serviço, mesmo que a Empresa tenha sido informada da possibilidade de tais danos.

10.2 Limite Máximo de Responsabilidade

A responsabilidade total da Empresa, em qualquer reclamação, fica limitada ao valor pago pelo Cliente na contratação (R$ 297,00).

10.3 Algumas Jurisdições Não Permitem Exclusões

Algumas jurisdições podem não permitir a exclusão de certas garantias ou limitações de responsabilidade. Neste caso, as limitações se aplicarão até o máximo permitido pela lei local.

11. Rescisão e Cancelamento

11.1 Cancelamento Anterior à Produção

O Cliente pode solicitar cancelamento antes do início da produção do laudo, contactando a Empresa em contato@radardeperfil.com.br. Neste caso, o Cliente fará jus a reembolso integral via Kiwify.

11.2 Reembolso Após Entrega

Após a entrega do relatório, o reembolso é regido pelas condições da cláusula 5.2.

11.3 Rescisão por Violação

A Empresa se reserva o direito de rescindir o serviço ou bloquear futuras contratações do Cliente caso:

• Violar os Termos de Uso;
• Fornecer informações falsas ou enganosas;
• Utilizar o serviço de forma ilícita;
• Prejudicar a reputação ou interesses da Empresa.

11.4 Efeitos da Rescisão

Após rescisão, o Cliente perde direito a acessar ou utilizar o serviço. A Empresa pode deletar dados do Cliente conforme política de privacidade, salvo obrigações legais de retenção.

12. Modificações dos Termos

A Empresa se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Modificações significativas serão comunicadas via email ou avisos no site. O uso contínuo do serviço após notificação de modificações constitui aceitação dos novos termos.

Recomendamos que o Cliente revise periodicamente os Termos de Uso para se manter informado sobre atualizações.

13. Jurisdição e Lei Aplicável

13.1 Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, particularmente:

• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018);
• Demais leis e regulamentações brasileiras aplicáveis.

13.2 Forum Competente

As partes elegem como foro competente para resolução de qualquer disputa decorrente deste contrato o foro da comarca de domicílio da Empresa, localizado no Brasil, renunciando a qualquer outro, ainda que privilegiado.

13.3 Tentativa de Resolução Amigável

Antes de recorrer a ações judiciais, as partes se comprometem em tentar resolver disputas através de negociação direta. Qualquer reclamação deve ser comunicada a contato@radardeperfil.com.br com detalhes sobre o problema.

14. Disposições Gerais

14.1 Integralidade do Acordo

Estes Termos de Uso, juntamente com a política de privacidade e qualquer outro documento referenciado, constituem o acordo integral entre o Cliente e a Empresa, substituindo todas as negociações, representações e acordos anteriores.

14.2 Independência das Cláusulas

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão em vigência. A Empresa fará esforços razoáveis para reformular a cláusula inválida de forma a refletir sua intenção original.

14.3 Renúncia

A não aplicação de qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia a tal direito. Qualquer renúncia deve ser feita por escrito e assinada pela Empresa.

14.4 Cessão

O Cliente não pode ceder, delegar ou transferir seus direitos ou obrigações sob este contrato sem consentimento prévio por escrito da Empresa. Qualquer tentativa de cesão em violação desta cláusula é nula.

14.5 Terceiros Beneficiários

Estes Termos de Uso são celebrados entre o Cliente e a Empresa exclusivamente. Não há terceiros beneficiários a menos que explicitamente indicado por escrito.

14.6 Contato

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos, entre em contato conosco:

15. Aceitação dos Termos

Ao prosseguir com o preenchimento do formulário Tally e/ou efetuar o pagamento de R$ 297,00 via Kiwify, o Cliente confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso.